Strinjam se Želim izvedeti več Zavrnem

    Kako motivirati zaposlene?

    20.3.2012
    Image

    Gallupove raziskave kažejo, da je precejšen odstotek zaposlenih (okoli 15%, 2003) na delu »aktivno neangažiran«. Ti ljudje nimajo osnovnih pogojev za delo in ne vedo, kaj se od njih pričakuje. Nadaljnjih 70% dela brez energije, kot nekakšni mesečniki. Pojav naj bi Nemčijo stal 260 milijard € na leto. Le manjši delež zaposlenih je angažiranih oziroma motiviranih in pri delu izkoriščajo svoje potenciale.

    Učinek motivacije 
    Raziskave kažejo, da uspeh (ali propad) podjetja temelji na motivaciji zaposlenih. Motiviranost namreč pomeni:
    - manjšo fluktuacijo in večjo lojalnost,
    - manj odsotnosti z dela (npr. bolniške),
    - boljše rezultate pri delu,
    - manj stresa in pozitivno vzdušje v podjetju,
    - večje zadovoljstvo z osebnim življenjem.

    Zaključek? Nemotivirani ljudje vas bodo drago stali. 

    Kako torej izboljšati motivacijo? 
    Večini ljudi se zdi motivacija precej zapleten pojem, saj smo različni. Kljub temu je precej stvari, ki si jih želimo vsi. 

    Prvi korak je odstranitev pojavov, ki nas delajo nezadovoljne - to še ne pomeni, da bomo izkoreninili vzrok nemotiviranosti, ampak le njen temelj; to so lahko neustrezni prostori, osvetlitev, birokratizem ... 

    Nato so na vrsti pravi motivatorji, zaradi katerih bodo ljudje v delo vložili svojo energijo, ne le čas.

    Je denar rešitev? 
    Kljub pogostemu prepričanju menedžerjev, da je denar glavni motivator, vse raziskave kažejo nasprotno. Seveda vsi delamo za denar – podcenjevati njegovo vlogo pri zaposlenih je napaka. Pošteno plačilo je temelj uspešnega podjetja, ki zaposli in tudi obdrži dobre delavce. Šele ko dohodek zadostuje za spodobno življenje, se lahko posvetite motivaciji. 

    Ni pa denar tisti, ki nas pripravi do tega, da pokažemo, kaj res zmoremo. Povišan dohodek motivira le kratek čas po tem, ko ga dobimo. Gibljiv del dohodka deluje le do neke mere. 

    Pravila
    Pretiravati s pravili ni dobro. Red seveda mora biti, a naj bo vezan na manjše število pravil, ki so oblikovana s sodelovanjem vseh, ki jih zadevajo. Pridobite predloge o tem, kje so pravila potrebna, ostanite odprti za razpravo in presenečeni boste, koliko podpore boste dobili.
     
    Kaj hočejo zaposleni?
    Dobro vodstvo. Jasna pričakovanja, spoštovanje, spodbude in stalne povratne informacije. Posvetite podrejenim čas in pozornost. Ne pozabite – večina ljudi se odloči za odpoved svojim nadrejenim, ne delu samemu.

    Priznanje. Pohvalite in nagradite, ko je to primerno in zasluženo. Po eni od raziskav je zaposlenim najdragocenejša nagrada naslednje: (1) osebna zahvala vodje za dobro opravljeno delo, (2) pisna zahvala, (3) javno priznanje in pohvala. Vsa ta sredstva so brezplačna, a zelo redko v uporabi. Naj bo priznanje pravočasno in iskreno.

    Kontrolo nad svojim delom. Gre za možnost (so)odločanja, postavljanja jasnih in merljivih ciljev ter jasno opredelitev odgovornosti.

    Pripadnost. Zaposleni hočejo biti udeleženi v komunikaciji, imeti hočejo potrebne in sprotne informacije ter razumeti odločitve vodstva.

    Možnost rasti in razvoja. To je lahko izobraževanje in izpopolnjevanje, sodelovanje v timih, usposabljanje za dodatne naloge ... Ne bojte se, da bodo sodelavci pridobljeno znanje »prodali« drugod – raje jim dajte možnost, da vse to znanje tudi uporabijo. Naredite jih zadovoljne in ostali bodo v vašem podjetju.

    Odkrito komunikacijo in upoštevanje. Prisluhnite predlogom, ki jih imajo vaši sodelavci. Uvedite nagrado za zaposlenega, ki bo našel način, kako povečati učinkovitost dela. Vaši zaposleni imajo znanje in talente, naj vaše podjetje požanje rezultate le-teh.

    Medosebne razlike
    Bistvo motivacije je dati ljudem tisto, kar res želijo. A raziskave odkrivajo, da so prepričanja menedžerjev o željah zaposlenih daleč od resnice. Ne predvidevajte, vprašajte. Lahko uporabite katerega od obstoječih vprašalnikov, sestavite anketo ali vprašajte osebno. Če si boste zapomnili želje posameznikov in jih v skladu s tem tudi nagradili, bo to še posebej cenjeno. 

    Zaposlene plačajte pošteno in z njimi vrhunsko ravnajte. Imejte jih radi in jim pomagajte pri rasti, drugače jih boste izgubili zaradi drugega delodajalca, ki bo to počel. 

    VSEKAKOR ...
    Priznajte, da ne veste vsega.
    Pokažite skrb in naklonjenost do drugih.
    Vodite s spodbudami in podporo, ne s silo.
    Plačajte zaposlene malo več od povprečja konkurence.

    NIKAKOR PA ...
    Ne predvidevajte ali sodite po sebi, kaj si drugi želijo – vprašajte.
    Ne prezrite potrebe ljudi po priznanju in pohvali.
    Ne delajte se, da ste odprti za predloge, v resnici pa ste se odločili že prej –ljudje to začutijo.
    Ne delegirajte dela – delegirajte odgovornosti.
    Ne grozite z izgubo delovnega mesta ali znižanjem plače. Ne glede na to, kako to poveste in kakšen je bil povod, najboljši zaposleni lahko postanejo nemirni in posodobijo svoje življenjepise.

    Ste vedeli, da:
    - je 70% vaših sodelavcev manj motiviranih danes, kot pa so bili včasih?
    - bi 80% vaših sodelavcev lahko svoje delo opravljalo krepko bolje, če bi to hoteli?
    - 50% vaših sodelavcev v svoje delo vloži samo toliko truda, da obdržijo svoje delovno mesto?

    Kako ponovno motivirati vaše zaposlene?
    Ne izgubljajte časa s spreminjanjem posameznikov, poskusite uvesti spremembe v vašo organizacijo. Predstavljamo vam nekaj zastonjskih predlogov, s katerimi boste prebudili motivacijo:

    - če je delo vaših zaposlenih rutinsko, vnesite v to rutino nekaj zabave in sprememb;
    - pustite zaposlenim možnost izbire, kako opravljati svoje delo;
    - spodbujajte priložnosti za sprejemanje odgovornosti in vodenja;
    - spodbujajte druženje in timsko delo med zaposlenimi;
    - v procesu učenja zaposlenih tolerirajte napake in se izogibajte kritikam;
    - razvijte cilje in izzive za vse zaposlene;
    - veliko spodbujajte in pokažite, kako cenite dobro delo,
    - razvijte merila, ki pokažejo napredek.

    Ko boste izločili demotivatorje in dodali brezplačne motivatorje, boste obudili naravne oz. primarne človeške potrebe, kot so želja po aktivnosti, lastništvu, moči, kompetentnosti, dosežkih, priznanju, smislu in pripadnosti. Posledica: delo bodo zaposleni izvajali z maksimalno motiviranostjo in visoko produktivnostjo.



    Povej naprej

    POGLEJTE ŠE
    VEČ ČLANKOV
    Ustanova Bayer Science & Education Foundation odpira nov krog štipendij
    Bayer Science & Education Fundation je začela sprejemati letošnje prijave za mednarodne program... več »
    Največji izziv je motivacija
    Pri največjem slovenskem zaposlitvenem portalu Mojedelo.com se zavedajo, da je za dvig kulture za... več »
    5 prikritih »izgovorov«, ki meglijo etično presojo
    Mnogokrat se v življenju srečamo z etičnimi dilemami tako v zasebnem življenju, kot v službenem oko... več »
    Mednarodna konferenca o poslovni etiki FEEL 2015
    Etično voditeljstvo v organizacijah. Kaj je to in zakaj je tako pomembno? Ali imamo tudi v Slo... več »
    Kaj je novega na portalu MojeDelo?
    Že več kot deset let smo stičišče med vami, delodajalci, in najboljšimi iskalci zaposlitve. Ta... več »
    Iskanje novega sodelavca ni več »le« iskanje!
    Spremembe na bolje so vedno dobrodošle, še posebej v poslovnem okolju, kjer le-te pomenijo tudi mož... več »
    Prvo kakovostno HR izobraževanje za mlade kadrovike in start-upe v Sloveniji
    0 0 1 113 646 TS Studios 5 1 758 14.0 ... več »
    Sejem izobraževanja in poklicev za vse generacije
    Sejem izobraževanja in poklicev Informativa bo 23. in 24. januarja 2015 na Gospodarskem razstavišču... več »
    PODJETNIKI, ZAVIHAJTE ROKAVE!
    0 0 1 37 216 TS Studios 1 1 252 14.0 ... več »
    Zaposleni - strošek ali naložba podjetja?
    Kdaj so zaposleni za organizacijo strošek in kdaj ključni dejavnik uspeha? V tistih organizacijah, ... več »